Service

Het gebeurt niet veel dat ik tevreden ben van telecom-operatoren maar dit keer alle lof voor Base. Nadat ik een mailtje had gestuurd i.v.m. High Speed Data op mijn gsm'pje (een service waardoor je vier maal sneller kan surfen, die daarenboven gratis is), dacht ik dat ik nooit antwoord zou krijgen. Vanmorgen belde een Base-medewerker (Franstalig maar in keurig Nederlands) me op om me netjes uit te leggen wat ik moet doen. Dat is nu eens service!